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隱私政策
專注電子煙與加熱菸選購與服務,我們以必要資訊蒐集、妥善保護與清楚溝通,讓你在每一次下單與聯繫時都更安心。
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政策聲明

我們重視你在本站留下的個人資料,並以保護隱私為基本原則來處理每一筆資訊。

你在瀏覽、下單或聯繫客服時提供的資料,僅會用於提供服務、完成交易與維持站內運作。

我們會依實際服務需要採取相應保護措施,避免未經授權的存取、使用或揭露。

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適用範圍與定義

本政策適用於你使用本站進行瀏覽、購買、客服聯繫或其他相關互動時所涉及的個人資料處理。

若你透過本站連至第三方平台,例如物流查詢或其他外部服務,該平台會依其自身隱私規範處理資料。

本政策所稱個人資料,係指足以直接或間接識別你的相關資訊,以及你在互動過程中提供的內容。

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蒐集的個人資料

我們僅蒐集完成交易、配送與客服處理所需的必要資料,不會額外要求與服務無關的資訊。

常見資料包含收件姓名、聯絡電話、取貨門市或配送資訊,以及你與客服聯繫時提供的訂單內容、照片或影片。

當你使用本站瀏覽功能時,系統也可能記錄 IP 位址、Cookie 或相關瀏覽資訊,以維持購物流程與頁面運作順暢。

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利用目的

你提供的資料主要用於訂單處理、出貨安排、門市取貨通知與必要的售後服務。

當你需要產品諮詢、訂單查詢或退換貨協助時,我們也會使用相關紀錄來回應與處理你的需求。

部分技術性資料會用於網站維護與體驗優化,幫助頁面更穩定、操作更順手。

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第三方共享

為完成配送與取貨服務,我們可能只提供必要的姓名、電話與門市等資料給實際承作的物流系統。

除前述服務需求外,我們不會任意出租、出售或分享你的個人資料給無關第三方。

若依法令程序或主管機關、司法機關要求提供資料,我們會依相關程序配合辦理。

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跨境傳輸

在網站運作與資料存放的必要情況下,部分資訊可能經由雲端或相關技術服務環境處理。

我們會以加密與存取控管方式降低未經授權使用的風險,並盡力維持資料傳輸的安全性。

當資料涉及跨境處理時,我們會以服務運作所需為限,並採取相對應的保護措施。

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使用者權利與聯絡方式

你可以就自己提供的個人資料,向我們提出查詢、閱覽、補充、更正或刪除等需求。

若你想確認資料使用情況,或需要協助處理訂單與客服紀錄,歡迎透過官方 LINE 與我們聯繫。

我們會依實際可行範圍協助你處理相關事項,讓你在使用本站服務時保持清楚與安心。

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